Программа по комплексной защите прав потребителей

Имя Описание Размер
План План действий Администрации города Омска «Комплексная система обеспечения защиты прав потребителей на территории города Омска на 2016–2018 годы» 127,5 Кб

Памятки потребителю

Имя Описание Размер
Памятка Составлена на основании Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 60,5 Кб

Качество продуктов 

С наступлением лета на улицах города все чаще продают мясо, молоко, фрукты и овощи. Необходимо помнить, что скоропортящийся товар должен иметь удостоверения качества и безопасности. Подобную продукцию животного и растительного происхождения непромышленной переработки рекомендуется приобретать только в специализированных магазинах и на розничных рынках, которые оснащены лабораториями ветеринарно-санитарной экспертизы.

Имя Описание Размер
Памятка Список документов на продукцию, которые можно требовать у продавца, и перечень учреждений торговли, имеющих необходимое для проведения экспертизы оборудование 40,0 Кб

Покупка товаров через интернет-магазин

Рекомендации составлены председателем Общественной организации «Омское областное общество защиты прав потребителей».

Имя Описание Размер
Памятка Памятка покупателя товаров дистанционным способом 31,5 Кб

Общественный транспорт

Что необходимо знать и помнить пассажиру об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика.

Имя Описание Размер
Памятка Памятка пассажиру общественного транспорта 31,0 Кб

Владельцам полиса ОСАГО 

Как проверить подлинность полиса ОСАГО и какова процедура получения страхового возмещения в случае виновности при ДТП

Имя Описание Размер
Памятка Памятка для владельцев полиса ОСАГО 32,5 Кб

Выбор агентства для приобретения жилья

Только в Омске существует несколько сотен агентств недвижимости. Как выбрать из всей этой массы наиболее надежные? Омская областная общественная организация «Общество по защите прав потребителей «Недвижимость и быт» сформулировала практические рекомендации потребителям, которые помогут не ошибиться в выборе агентства недвижимости.

Имя Описание Размер
Памятка Перечень условий, на которые нужно обратить внимание при выборе агентства для приобретения жилья 24,5 Кб

Туристу: организация отдыха через туроператора или турагента

Что необходимо знать туристу перед заключением договора об оказании туристских услуг, а также что необходимо предпринять перед началом путешествия и как правильно действовать при обнаружении недостатков оказанной услуги — советы и рекомендации специалистов Роспотребнадзора.

Имя Описание Размер
Памятка Памятка для потребителей туристических услуг, разработанная Роспотребнадзором по Омской области 44,5 Кб

Оборот лома и отходов черных и цветных металлов

В отношении оборота лома и отходов черных и цветных металлов федеральным законодательством установлены правила и требования к организации их приема, учета, хранения и транспортировки.

Имя Описание Размер
Памятка Обязанности и ответственность граждан и организаций при сдаче и приеме лома черных и цветных металлов 27,5 Кб

Общественные организации по защите прав потребителей

Перечень омских общественных организаций, оказывающих содействие потребителям

Полное наименование Адрес Телефон Руководитель
Омская областная общественная организация «Общество по защите прав потребителей. Недвижимость и быт»ул. Фрунзе, 93
ozppomsk@gmail.com
24-55-54
24-83-11
22-03-39 (факс)
Председатель — Баранова Лариса Анатольевна
Омская городская общественная организация потребителейул. Дзержинского, 121-15-88Председатель — Барбашева Галина Григорьевна
Областная общественная организация «Омский союз потребителей «Щит»ул. Гусарова, 7
osp_schit@mail.ru
20-02-98Председатель Совета — Рабинович Евгений Яковлевич
Омская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей. Гарантия»ул. Ленина, 2031-18-30
31-04-68 (факс)
Председатель — Кононова Наталья Петровна
Омская областная общественная организация «Общество по защите прав потребителей в сфере страхования»проспект К. Маркса, 18/1, каб. 420а
pushkar@list.ru
39-69-25Председатель правления — Пушкарь Игорь Владимирович
Омская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Ревизор»проспект К. Маркса, 24, офис 74
omskrevizor@gmail.com
30-81-67Председатель — Кулешов Владимир Николаевич
Омская региональная общественная организация «Западно-Сибирский центр защиты прав потребителей»ул. Пушкина, 59, 4 этаж28-25-12Председатель — Студеникин Валерий Викторович

Контрольно-надзорные органы

Полное наименование Адрес Телефон
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области (Управление Роспотребнадзора по Омской области)»10 лет Октября, 98
rpn@55.rospotrebnadzor.ru
32−60−26, 32−60−32, 32−60−30
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Омской области (Управление Россельхознадзора по Омской области)»Училищная, 10
rsn_aa.omsk@mail.ru
rsn_aa.omsk@mail.ru
УМВД России по Омской областиДмитриева, 179-22-00
Государственная жилищная инспекция Омской области»Булатова, 68
gji@omskportal.ru
69−37−03, 69−37−28
Управление Федеральной антимонопольной службы по Омской области»пр. Карла Маркса, 12а, 1-2 этаж, правое крыло
to55@fas.gov.ru
32−06−96

Нормативно-правовые акты

Имя Описание Размер
Закон № 2300-1 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 445,0 Кб
Постановление № 55 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» 313,0 Кб